随着互联网行业的发展，许多产品都实现了从0到1的过程，渐渐地，很多产品的重心，都转移至如何实现从1到100，到10000的过程。而AARRR模型作为一个经典的增长漏斗模型，也时常被人所提及讨论，本系列文章将对各个过程拆解，深入讨论。

AARRR模型：

绝大多数产品，其最终的目标，都是获得商业盈利，当然一些公益民生等产品除外。能否盈利，往往决定了产品能否在市场上最终存活下来。用户来到了我们的产品，体验过后，可能成为了我们的一名忠实用户。那么接下来，在维护用户的忠诚度同时，需要考虑的便是如何寻找合适的机会获取收入，实现盈利。在当前市场环境下，获取商业盈利，往往可以通过两种方式，一种是产品及服务变现，另一种则是流量变现。

用户群体

讲具体的盈利方式前，我们得了解的我们用户，对我们的用户做群体区分，不同的用户群体，商业盈利的方式及侧重点均有所不同。根据用户付费习惯及消费意识，大致上可以分为免费用户，普通付费用户，优质付费用户，每个不同的群体，他们的需求，用户行为往往不同，那么从他们身上获取收入的方式，自然也不尽相同。

免费用户群体，顾名思义，这个群体基本上不进行付费行为，通俗点讲，就是白嫖用户。在互联网的环境下，源源不断的创业团队，为成千上亿的用户，提供各种各样的服务，也正是互联网环境下，培育了这样一群不付费的群体。他们的意识中，互联网上的东西，本就应该是免费的，想让他们掏钱，非常地困难。

对于这样一个群体，我们想从中获取收入，最恰当的，便是采用流量变现的方式。而在流量变现的基础上，则可以通过产品及运营上的引导，挑战他们的免费观念，引导其转变为付费用户。

普通付费用户群体，这个群体的用户，有一定的消费行为及消费意识，对于这样一个群体，我们需要去挖掘的，便是如何持续让用户产生消费行为，提高消费金额及频次，养成消费习惯，以此来提高商业盈利。

优质付费用户群体，这样一个群体，往往也是产品中的头部用户，他们在产品中消费大量的金额，是产品的忠实粉丝，付出的金额能获取的实际价值往往已经不是他们最看重的东西了，通常他们看中的是产品能够给他们带来的精神上的享受。对于这样一个用户群体，维护消费后的用户体验、提高门槛成为最重要的东西，与众不同的待遇，是这个群体极力追去的事情，即使其门槛非常高，需要消费大量的金钱。

产品及服务变现

前面对各个群体做了简单的特征提取及对应的获利策略，接下来，我们就可以详细聊聊如何进行产品及服务变现和流量变现。

产品及服务变现，本质上就是直接建立传统买卖关系，通过为用户提供服务或解决其问题，从而收取费用获得盈利。而要想提升产品及服务的变现水平，在持续提升产品核心竞争力的同时，可以关注以下两个重要点，一是找到免费与付费的平衡，二是用户付费行为引导培养。

1. 找到免费与付费的平衡

免费与付费的平衡，其实就是要让我们的免费服务让用户用得开心，收费的时候也收得自然，要想抓住两者的平衡关键点，就是免费的时候让用户感觉仿佛白嫖，付费的时候让用户觉得不买吃亏。

举一些简单的例子，最近 *** 、京东等的种水果活动，就是一个让用户觉得白嫖的活动，点点看看，就能免费领取水果。对于其锁定的用户群体，何乐而不为呢。

对于付费，比如美团、饿了么等会员，通过会员获取优惠券，直接量化了投入与产出，用户一目了然，清晰看出一旦不买会员，便会吃亏，自然便会付费开通会员。

前面讲的是免费与付费各个情况下如何策略上优化，以提升变现转化，同时两者之间，若能妥善配置，达到平衡，则盈利更加简单。找到免费与付费的平衡，首先要明确用户的预期，免费地满足用户的预期，对于预期之外的体验，进行收费。

举个成功的例子，比如八爪鱼采集平台，用户无需进行付费，便可在平台上，进行数据采集，降低了爬虫的门槛，让用户仅仅通过拖拽，就能完成爬虫，满足用户的普通需求。当你发现这个平台还具有脱离本地，云爬虫，防监控等功能时，这个时候是超预期的，对于存在需求的用户，此时付费便自然产生。