在《B站会成为“两微一抖”后的新一极吗？》中，我做了一个设问：“两微一抖”后的新一极会是知乎还是B站？无论是从公共话题的参与能力，还是用户自发的传播意愿上来看，这两个社区的传播外延都在向平台外溢出。

新冠肺炎的疫情爆发后，知乎、B站这两个内容社区都上线了疫情专题页，除了刷微博、看微信文章，许多人从知乎、B站上获取着有关新冠肺炎的防护知识、疫情发展情况、防控进展等一系列信息。

作为热点事件的新兴媒体渠道，知乎、B站已经成为了事实上的公共传播平台，对于公共话题的跟进，显现出这两个产品正在逐渐走向媒体化。

这种由内容或社交走向媒体化的转变，是当年微博、Twitter、微信等平台都经历过的。

本文将探讨一下，就媒体化内容而言，知乎与B站的发展差异，以及信息时代的公共媒体价值。

1. 走向即时，信息产品的媒体化宿命？

“只要和新闻绝缘一会儿，心里的牵挂就在习惯性地积累。”

阿兰·德波顿形象地描述了当代社会的一个基本特征，即人们对即时信息的获取需要，固化为一种生活习惯，这在“信息”与“新闻”的边界愈加模糊的当下尤其突出。

社会信息化程度越高，对即时信息的需求就越大，这也影响了几乎所有的信息化产品。

知乎与B站都有社区化内容的一个共同特点，即内容沉淀与流量累积，知乎的陈年问答、B站老番，站内很多内容是不太受“时效性”限制的。

时效信息的社会性需求，是当前互联网流量的更大增量，由此产生的基本趋势是，提供信息服务的平台很容易为获取流量，而向即时信息“低头”。

无论是“知乎热榜”，还是B站如今经常性的时事热点专题，都在显现出这种趋势。而即时性的突出，是媒体化的一个重要特征。

这点在微博、Twitter的“媒体化”转向中，都已有过验证。总的来讲，B站与知乎的媒体化过程依然是一种增长策略。

再看知乎、B站的媒体化趋势，呈现出了什么特征？又会走向何处？

以本次疫情传播为例：2月17日，知乎发布的“战疫”数据报告显示，疫情期间知乎新增了11.7万个与“疫情”“健康”相关的问题，获得超过50万个回答，相关回答获17.3亿次阅读，收到赞同数达到1062万次。

哔哩哔哩的“宅家战疫”大数据报告显示，1月18日至2月18日期间，用户观看疫情相关视频19亿次、搜索疫情关键词1.2亿次，创作相关视频总时长61218小时，连续播放超过7年，累计发送“加油”弹幕1235万条。

从整体数据传播量上看，两者并没有太大差距，差异体现在传播细节中。

两份数据报告还显示：

知乎上线的“抗击肺炎”专题，7*24小时即时更新，浏览量达到近10亿次，国家卫健委、人民网、环球时报、新京报等超过3000家权威媒体及专业机构站在知乎发声与科普，2万篇专业科普内容被阅读了1.56亿次；

另一边，B站在之一时间联合央视新闻上线了实时疫情专题页，专题累计浏览6.4亿次，视频播放9.3亿次，疫情前线直播观看人次2166万次，各区UP主上传的疫情科普类视频累计播放量3.6亿次，7200万次互动。

此前提到过，在走向“两微一抖”的过程中，知乎与B站提供了更多的内容品类，连接用户与媒体、机构的公共媒介属性也在显现。

整体而言，两者之间的差别依然是在内容形式与流量的匹配上：

知乎还是文字问答内容占据主导地位，显示优先级为“问题—优质解答—答主”，优质解答是最重要的；

而B站是以视频为之一形式，优先级为“主题—精选视频—UP主”，但实际上，以UP主为中心的“辐射半径”仍是B站传播的重要形式；

此外，从知乎热榜起，知乎就开始呈现出一种“微博热搜”式的运营策略，继续加大平台的推荐引流功能，疫情传播中的策划、运营也比较突出；

而B站和官方媒体，特别是央视新闻的合作，B站承接了广电媒体的部分传播职能。

由此关联的一个较为显性的差异，是知乎与B站的传播主体差异：

经由较真的知乎网友一起回答和“精选”出来的答案一定程度上消解了答主的权威性，颇有一种“作者已死”的意味，问答的主体性倾向读者，这种模式比较适合人际传播而非大众传播。

因而，知乎问答或专题的总量看似不小，但流量相对比较分散，很难产生百万乃至千万的单一问答或回答。

B站虽然也是UGC主导的内容社区，但近些年流量的聚集效应越来越明显了。