文章分析了服务对象变化时的产品与商业模式变化规律，同时介绍了维度划分的规律、帮助构建更高效的模型，笔者抽象出来的底层逻辑模型是“开放、可生长、可迁移，最终个性化”，希望对你有帮助。

本文主要从两个方面讲横向创新：产品与商业、维度划分。

一、产品与商业中的横向创新 1. 横向创新是什么？

首先了解下对于产品，什么是“横向创新”？——在原有的流程中增加新的环节。

按照“时间、地点、人物、起因、经过、结果”来分析下（备注，由于我们从小接受的教育，导致我们的社会被我们按照这6个要素进行随意组合创造）。

1）“起因”

在《通用创新模型：加法创新2，结构化、模式化创新》中介绍过一个“自动化模型”，在模型闭环反馈中我们介绍过“结果的变化会反馈到输入（部分起因）部位”，比如需要的结果增加了新的方面、需要更精确的结果、需要结果以新的形式呈现等等，这些都会影响到中间的过程环节，或是需要增加环节、或是需要对原有环节进行调整优化、或是需要将输入结果变成其中一环并延伸出新的环节。这时的改变就是横向创新。

2）“经过、地点”

这里将主体“人物”换成“中间过程环节”，就变成了“环节的地点（位置），组成整体的流程经过”。

3）根据“需要的新结果、起因”的变化，我们来重塑整个流程，我将结果的复杂度变化划分成2个维度：新增维度、原有维度。

新增即是对结果增加新的描述维度，原有即是对现有维度进行校正（对维度的维度进行操作：增、删、改、重构）。

对现有维度进行校正和新增维度通常发生在结果维度之间的关系发生变化、结果维度本身发生变化、以及构成结果维度的维度本身发生变化的时候（可以看出，这三个方面为3级包含关系“维度构成的结果-组成结果的维度-维度的子维度”），这是按照面向一切对象的核心–维度进行的划分，无论结果、过程、起因。

现有维度校正多发生在不引入新的维度，但对过程本身进行优化以及对结果进行优化的情况，如算法变化达到更精确的结果、为确保责任到人增加每个环节的签字确认流程、为了加快流程而去除多余的环节等，这都是在原有流程环节不变的情况下，对环节本身进行编辑的，即对象的字段本身里的标签进行修改。

因为在整个“输入过程输出”的模型中，过程中的每个环节组合在一起与输入形成了输入，输出的维度都是源自于输入和过程环节，因此当输出的维度本身发生变化，对输出前面的输入和过程环节的维度进行处理即可完成新的输出要求。

新增维度多发生在引入新的结果维度，当结果和背景新增维度的时候，如审批流程中新增一级管理员、原有单一商品增加不同尺寸规格、在线课程新增开课时间段等，这种对象新增描述字段的时候。在这种时候，输入和过程环节都没有可以描述新结果的维度，因此要引入新维度，同时为保证整个模型的稳定性和可生长性，不在原有环节上进行增加，而是引入新的处理环节来实现新增维度，满足新的输出的要求。

2. 横向创新的应用

做工作是这样的套路，做产品是这样的套路，做商业也是这样的套路：

1）日常事务

A.对于大多数普普通通的我们，难免会有一些每天固定需要处理的事情，通常我们按规划几个方面，然后每个方面里面的小项一一处理，而不是抓到哪个算哪个。

如果有新增方面，我们会按照所在分类和重要性排序，然后处理，绝不是按照出现的实现、重要性来处理，这样可以极大地降低不同事情之间的切换成本，提升很多效率。

B.建文件夹，首先是项目，项目里面是按照项目方面进行划分，最后每个点发生变化的是按照时间划分，如果一开始就按照时间划分，真是惨不忍睹。

2）产品工作

如果你是某一电商产品的负责人，现在你的用户买香蕉，有人想买半熟香蕉，邮寄到家正好是全熟。

但如果有人想买生香蕉（青香蕉），如果你之前没有香蕉熟度的选择，这时候你就需要增加一个新的维度来供用户选择，流程中就会增加一个新的流程。

如果你的香蕉已经有熟度的字段，但是不是这样划分的，是按照到家“咬不动”“能咬动”进行划分的，用户也看不懂，此时就需要修改一下维度的内容（标签），改成普遍适合的。

3）商业模式