一、今天头条简介 1. 行业概述

艾瑞网数据显示，截至2018年12月，移动互联网独立设备数达13.47亿台，同比增长12.8%，，新闻资讯行业月独立设备数7.77亿台，同比增长18%，行业渗透率达57.7%

2. 市场状况

跟着移动互联网时代的全面到来，使得新闻客户端获取资讯的处事门槛和本钱都大大低落，成为了我们更先获取新闻爆料的重要渠道，也是新闻流传最快的处所。从艾瑞网2018年的移动数据来看，今天头条凭借算法优势以本性化精准推荐为兵器，常年居于新闻资讯榜单第2名，截至2018年12月，月独立设备数达2.48亿台，抢占了市场32%的高地。

3. 产物配景

产物先容

今天头条是一款基于数据挖掘的推荐引擎产物，为用户提供精准化、本性化的移动资讯平台，实现内容与用户的精准毗连。

产物特色

基于本性化推荐引擎技能，按照每个用户的乐趣、位置等多个维度 举办本性化推荐，推荐内容不只包罗狭义上的新闻 ，还包罗 音乐 、影戏 、游戏 、购物 等资讯。

产物成长进程

用户属性

用户画像

性别：今天头条的主要以男性用户为主，男性用户占比达62%，女性用户占38%，这根基切合当今新闻资讯APP的市场环境。

年数：用户年数主要会合在35岁以下，占比79%。个中30岁以下用户占比53%，用户整体趋向于年青化。

用户利用场景

1）乘坐交通东西的上下班途中

2）午休用饭时的闲暇之余

3）睡觉前的放松时间

4）没事或无聊打发时间

跟着糊口节拍的加速，人们的时间越来越趋于碎片化。今天头条基于数据挖掘和本性化推送，更大化操浸染户碎片化时间，实现内容与用户的精准毗连，减罕用户筛选信息时间、利便用户欣赏阅读。

二、什么是用户生命周期

用户生命周期，简朴来说，就是用户开始打仗产物到分开产物的进程。用户生命周期可分为引入期、成恒久、成熟期、休眠期、流负约这5个阶段。

获客区：对应引入期，对应的用户行为是成为一名用户，运营的焦点事情就是拉新以及促进新用户的活泼。

升值区：对应成恒久和成熟期，对应的用户行为是利用产物，在产物中活泼、与产物产生接洽，一连逗留在产物内，运营的焦点事情是促进用户活泼，付费／转化，制造留存。

留存区：对应休眠期和流负约，对应的用户行为是分开产物、遏制利用产物，运营的焦点事情是对沉默沉静流失用户举办安慰或挽回。

三、搭建用户生命周期模子

跟着移动互联网的用户增长趋近饱和，新用户的获客本钱增加，使得老用户的留存显得尤为重要。凭据用户生命周期来分别用户，可以或许辅佐我们相识不消生命周期的用户需求，更有针对性的开展运营计策，从而减罕用户流失。

从三个方面来搭建今天头条的用户生命周期模子：

梳理业务逻辑

找到影响用户留存／消费的要害成果

界说各阶段用户行为

1. 今天头条的业务逻辑

综上阐明，用户利用产物的根基逻辑为：

是否能搜索到想到的资讯内容（找资讯）。

资讯内容是否切合小我私家偏好（消费资讯）。

看完资讯后抒 *** 绪的出口（表达情绪）。

从运营角度来看，用户在利用产物的进程都属于用户支付的本钱，包括时间本钱、体力本钱、精力本钱等等，用户支付的本钱越高，代表对产物的黏性越强。

对付用户来说，在支付本钱的对等下也需要得到感知代价，好比产物自己的代价——消费资讯，好比附加处事代价——【钱包】成果，再好比品牌代价-资讯内容全面等等。用户的感知代价越强烈，也就越容易活泼和留存。

那么，结适用户的利用逻辑，“找资讯”是用户支付的更大本钱，“消费资讯”、“表达情绪”属于用户得到的感知代价，而“表达情绪”是基于“消费资讯”的衍生代价，故判定大概影响用户活泼／留存的焦点要害成果：资讯推荐。

2. 界说各阶段用户行为

至此，今天头条的用户生命周期模子也就搭建完成了。