1.事情流程的界说

对组织而言，事情流程的本质是让权责分派公道高效，它指明白事情事项的勾当流向顺序，指组织内部产生的某项业务从起始到完成，由多个部分、多个岗亭、经多个环节协调及顺序事情配合完成的完整进程。用一句话表明流程，就是加上“程”式（顺序）的“流”动（动态）！

事情流程的特性可以归纳综合为以下几点：

事情流程就是一组输入转化为输出的进程

事情流程浮现组织系统中各项事情之间的逻辑干系，是一种动态干系

事情流程是事情效率的源泉

组织体系的成长：可以或许适应组织的动态机动性变革、可以或许确保组织的方针的实现、可以或许适应多维度多层级的分权体系（这也是权衡一个打点软件优劣的要害看点）

对付组织来讲，事情流程的代价在于以下四个方面：

类型：职责明晰

效率：事找人而非人谋事

节制：要害点、风险点、资源节制

优化：阐明哪些人、哪些岗亭、哪些部分的效率和流程自己的配置是否公道

打点的本质就是事情流程。任何组织的打点都可以抽象来看：组织内一张表单通过必然前言举办流转最终形成执行功效——从这个角度，打个 *** 自己也是流程，开个 *** 会议、发个邮件也可以看作是流程。

在协同OA系统里，事情流程的构成表示为字段、表单、节点、路径、流回心见、统计报表等。字段组合成表单，表单通过必然的逻辑法则举办一个节点一个节点流转形成路径，在流转路径中形成流回心见，最终以报表的 *** 形成某一类流程的统计阐明。

企业通过协同OA系统构建的事情流程体系雷同于铁路系统（自由流程是个特例）：一条条铁轨就像流程的路径，一辆辆火车就像一个一个表单（一节节车厢像一个个字段），一个个车站就像一个一个节点（流程出口和进口）。

最简朴最原始最有效的流程路径就是：面劈面临话；最陈腐的流程路径是：狼烟通报；最陈腐的表单是：象形文字形成的文书。

2.事情流程的分类

在组织打点中，差异的流程承载着差异的打点内容和打点要求，相应的，有着差异的流转 *** ，协同OA系统平台上，这些要素抉择了差异的流程范例。

从流转路径的配置上来讲，我们可以将流程分为三类：

牢靠流程：有点雷同公交车，有牢靠的站点和时间约束

自由流程：有点雷同出租车，招手即停，完全所需订制

自由牢靠殽杂流程：雷同从上海去杭州，先是出租车（自由流程）到高铁（牢靠流程），高铁到杭州，到杭州后再打车（自由流程）去目标地

从流程所承载的打点内容差异，我们可以将流程分为五类：

审批流——审批是事情流程最为常见的存在形式

权限流——是指流程可以或许把承载的工具举办二次赋权(查察权编辑权占用时间)

数据流——譬喻一个资产领用流程可以直接影响资产的库存数据

节制流——譬喻预算的数据可以节制实际报销的流程

事情流程的流程——打点流程的流程

在实际的应用中，一个流程中大概会同时涉及到审批流、权限流、数据流、节制流，这是较量常见的一种环境。

3.事情流程的要害点

前边我们提到，流程就比如是组织的血脉，也是协同OA系统最为焦点的应用之一，那么，如何实现流程打点与打点需求的完美契合呢？在流程打点落地的进程中，有哪些是必需要留意的呢？通过协同OA系统来实施流程打点，该如何举办把关？以下别离从三个维度为各人列出，供参考：

从协同OA系统里流程的构成来看，需要留意的要害点如下：

字段：在字段层面，应支持字段自界说、字段联动、字段归并、字段判定等成果

表单：在表单层面，应支持表单自界说、表单联动、表单归并、表单分拆、表单复制等成果

节点：在节点层面，应支持法则界说、节点联动、节点归并、节点分叉、节点期待等成果

路径：在路径层面，应支持路径自界说、强制收回（查察前/查察后）、强制归档、路径分叉、路径归并、退回（退回可自界说）、强制过问、流程监控、路径复制等成果

流程报表：可以支持流程报表自界说

从对流程流转需求的满意环境来看，需要留意的要害点如下：

是否可按照申请人脚色自动判定流程走向

是否支持流程并行

是否支持流程串行

是否支持流程催办

是否支持流程督办

是否支持流程嵌套

是否支持流程抄送

是否支持流程转发（抄送性转发和治理性转发、无需期待性转发和需期待性转发）

流程是否具有协同性（汗青数据、其他流程信息是否可在当前节点揭示）

流程在流转进程是否具有赋权成果

是否支持流转效率阐明

是否支持流转时间节制

是否支持流程跳转

流程期待——期待数据归集

从流程的打点和落地角度而言，需要留意的要害点如下：

流程的自动化测试（流程自检）

流程是否可以复制

流程配置是否支持分权打点

是否支持流程版本打点