编辑导读：在这个内容为王的时代，把握内容营销是很有须要的。作为风口之一的TO B行业，对付内容营销最明明的表示就是“常识专区”、“内容学院”。那么，如何搭建一个TO B内容学院呢？本文将从四个方面举办阐明，但愿对你有辅佐。

前言的本质是“内容”。

内容要跑到东西的前面，这样才气获取到销售线索。

打开所有的TO B产物，不管是SCRM照旧SAAS好像每一个官网都有“学院”“常识版块的支撑”，为什么TO B要搭建常识专区呢？

本质是为了低本钱获客和一连曝光做的长线投资。

内容营销意味着企业可以高效地触达用户，而且提高转化率，同时可以给产物可能团队带来精准的客源，淘汰与意向客户中间的相同本钱，提供整体的交付时效，与此同时对付已付费的客户，也能起到引导教诲浸染。

对付客户来说，内容的触达有着“播“和“传”的隐形效应，一款东西可能软件想要和客户和公家表达出自身的优势，通例播的手段是“行业大会”，“PR”曝光，但也只能起到短期的影响心智。

“传”的本质，除了口碑，有声流传，视频流传外，根基点照旧环绕的“内容”。

B端客户决定周期较量长，中间延长许多的“相同”时间，站在企业角度，一个大客户不行能针对100个甚至更多的客户逐个去举办“教诲”，那么内容的就起到了“隐形驱动的浸染”。

一、定位，筹划，聚焦

不管是SAAS照旧SCRM，内容学院也是一款产物，前期也要做好定位，而内容产物的定位是为了更好的赋能“东西”，这里定位重要的一方面是行业的分别，其次是东西处事什么样的客户，这样才气从获客角度吸引用户的存眷。

大都东西可能SAAS内容的处事前期是单点的文章，可能是干货输出，可是内容学院的搭建就要站在“上帝视角去思考”。

好比吸引用户、引导注册、利用、成果体验、购置成交，到后续营销插件的进修等，这是一条整体用户生命周期链路，有了清晰的路径，才气设计好“基本的框架”。

1. 筹划以及学院内容的几个维度

不管搭建什么平台的内容体系，都离不开4P营销的计策。

对付大都TOB企业来说，筹划往往是最被忽视的，在开始做内容的时候，总觉得“内容”常识沉淀在新媒体，微信公家号上的一个版块就够了，其实这样的思考就有所范围了。

筹划是需要团结产物的成长环境，市场的推广计策，举办一整套的节拍摆列，包括“学院产物的筹划”，内容输出维度的筹划，推广方面包括内容的SEO，品宣PR，内容的分发等，建造和完善就是通例的行动了。

我举一个直观的例子，好比本年公司继承处事小B用户，KOL，KOC，企业做的产物也是面临细分行业的这类群体，公司市场的推广偏向也是面临这个群体。

那么“从内容学院筹划”来说，我们就也要在这个方面下工夫，才气与整体保持一致。

在好比本年主要环绕“企业微信”可能“销售人员打点”“门店获客”这范例的群体在做SCRM，那么内容学院也要往这个层面成长。

许多企业内容较为碎片化，且没有整体的节拍，就比如一盘散沙，本日邀请某个KOL来讲个版块，来日诰日邀请某个首创人来分享下，这样恒久以来，其实没有任何的穿透力。

TOB内容学院出产“内容”主要有几个方面：

1）产物先容，教程类

主要环绕SAAS可能SCRM东西去做，同时按照产研做出的各项成果，判定产物成果与市面友商成果的黑白势，然后从内容角度切入，做哪些焦点的宣传，埋没哪些弱点。

每次成果的上新都可以写一篇相关的卖点先容，这类的先容一般用在官网的产物简介，可以作为培训大客户销售、 *** 等内部的普及利用。

教程类的相对简朴，主要用在“操纵手册”。焦点内容不消过多，注重流程目次，一般用在“靠山操纵”“公司官网”“产物辅佐”等菜单栏，目标是减罕用户在利用中有哪些不解，好实时参考。

2）产物百问百答，QA类

在市场销售可能运营产物迭代的进程中，客户反应的高频问题，疑难杂症等，都应该聚焦实时反馈给运营端。

运营才好整理成QA，我一般做成简朴的百问百答泛起，内容形式不需要长篇大论，可是对付相对棘手的问题可以做成具体的长文。

一般最后确认无误可以放在“官方网站”的学院中，假如前期没有学院也可以沉淀在“微信自媒体上”，甚至于靠山操纵面板的辅佐中心。

3）案例类和“办理方案”