假如你对用户活泼环境异常敏感，应留意到自2017年4、5月份以来，无论是以罗辑思维为代表的常识自媒体、照旧各类垂直规模公家号大V，其用户流失率都不绝攀升……

更不消说大量的普通公家号可能是娱乐类大V，许多都险些消失在公家视野了。

但另一面，即使在这样的大配景下，同质化竞争的新产物（好比共享单车、或大量新的垂直内容产物）还在大量涌入进一步加剧情况的恶化。

任何事物都有它的“保鲜期”，从水果、玩具、到游戏、事情、到乐趣喜好（甚至恋爱）都一样，总有厌倦的时候，无论是内容照旧产物，都无法逃脱这个宿命。

那么，当各类送现金、勾当、加速成果版本迭代等通例手段都无法低落居高不下的用户流失率时，我们还能再做点什么大幅度晋升产物的生命期，进而从基础上低落用户流失率呢？

虽说本文是探讨严肃的贸易问题，但我们不妨先从“人生大事”谈起吧（这两者的内涵本质是一样的）：

在情感糊口中，毕竟是什么因素才气使两小我私家拥有幸福、耐久的恋爱（婚姻）？

也许罗密欧会认为是“冲破世仇禁忌”，而许仙则会认为是“爱惜小动物”，还珠格格则认为需要“没事多闯闯小祸”……

然而对付我们这些绝大大都的伧夫俗人而言，凡是来说：门当户对、彼此海涵、性格合拍是良性婚姻的基本。

从统计数据来看，这个谜底确实八九不离十了。

但，我们接头的是“幸福”，而并非仅仅“在一起”：

好比一方始终以牺牲糊口质量为前提容忍另一方、可能没有更多选择、或忌惮到孩子而妥协等等……这些都称不上“幸福”。

维系幸福恋爱的法门才是从基础上杜绝用户加快流失的手段

美国社会学家从差异维度做过研究，功效一致显示，那些在恋爱上最为乐成的朋侪，均有个配合点：

两边极具默契的诙谐感。

大跌眼镜了吧？

不只如此，现今在美国，择偶时，密斯们对男士特性的要求中，把诙谐感的重要性排在第二（之一是智力），比款子、职位、外表等传统重视的特质还高（假如我国也如此不知房价是否还能如此坚挺呢）。

可见诙谐对付幸福婚姻的重要性。

那为何诙谐对幸福、对维系恋爱、婚姻的「长久稳固」如此重要？

这就涉及到对诙谐的本质解读了。

所幸的是，“耽误产物生命期”与“维系康健幸福的恋爱”其本质是一模一样。

换句话说，一旦我们可以或许找到谜底，也就找到了能使我们那些朝秦暮楚、寡义薄情的用户对产物的爱可以或许维持的更为久远。

那，诙谐的本质到底是什么呢？

一、诙谐的本质是惊喜，没人会对惊喜免疫

脑神经科学发明，当我们发自心田的“笑”时，大脑会排泄出最典范的自我夸奖：多巴胺。

那为何光是“笑”就可以或许如此等闲的发生愉悦感呢？

我们以一个小故事为例：

贵妇牵着一只宠物鸭子走进了旅馆，酒保看到后问：“你怎么牵着一只猪当宠物？”

贵妇说，“我牵的是只鸭子啊”

酒保说：

“我是跟鸭子在措辞呢。”

为什么很多人看到此处城市笑出来？

因为凭据一般的逻辑，酒保必定是跟贵妇在措辞，所以读者会对他说的“猪”感想奇怪（发生斗嘴），然后到酒保说是在跟鸭措辞时（办理斗嘴），大大都人会溘然领悟到笑点——他在嘲讽谁人贵妇胖（还大概隐含她颐指气使）。

在最后，我们心田对笑话的正确表明（又称顿悟）才是使我们发笑的原因：

我们能从办理问题（顿悟）中得到自满跟欢悦，物理学家费曼称之为“发明的 *** 感”。

“顿悟”不需要你去办理“量子物理”或“人类基因工程”才气得到。

现实中哪怕简朴如一个小笑话，或举起一个（用泡沫涂上颜色伪装的）哑铃、甚至走上一个停运的扶手电梯，溘然感觉到那种轻微失控的惯性……城市让我们发生“笑意”（顿悟）。

从人类进化的视角来看，笑是我们对出乎预期的事物（斗嘴）的一种柔性应敌手段（对斗嘴的表明），这种应敌手段可比别的两种应敌手段：惊骇、恼怒更适应于大大都场所。

不然我们光是看到别人踩到狗屎，就莫名恼怒挥动着斧头乱砍人，这还怎么建树调和社会。

对比之下，微笑则人畜无害的多，别的听说爱笑的女生还能带来好运。

所以幸福的伉俪老是：

一方善于制造诙谐，一方可以或许捕获到笑点（对制造诙谐的一方也是一种“夸奖”）。

这对家庭带来的幸福感，假如量化成世俗寄义，就比如只要两小我私家在一起，就能在一天里：

既中了彩票（小奖）、还捡到100元、并收到客户的感激信、刚买的股票当天就涨停、海外旅游还赶上内地超市十年一遇的全场一折促销……

这样的婚姻能不耐久么。

解读至此，我们「耽误产物生命周期」的谜底就跃然纸上了：

通过某些运营手段为用户制造随机惊喜。

产物「保鲜」计策一：制造随机惊喜

那么，何谓随机惊喜呢？

好比近期微信付出、付出宝推出的“勉励金”算不算惊喜呢。

用户之一次得到勉励金时，是惊喜；

第二次得到随机勉励金比之一次多时，也是惊喜；

除此之外，都不是惊喜（用户已经预先知道下次也会有嘉奖金），甚至会带来反结果。

好比我上一次抽中0.99，这次只抽中0.22，会让我瞬间发生一丝，“kao，下次用付出宝算了”。

这就是为何李少加在以前的推文中多次强调：