作为一个运营人员，焦点事情应该是设计一个公道的UGC鼓励体系，让产物和用户形成互惠互利的干系，才气让产物存活、壮大。

​UGC是英文User Generated Content的简称，即用户出产的内容。

UGC是互联网尤其是web 2.0以来最重要的果实之一，可以说互联网的成长史就是UGC的成长史，我们此刻离不开的博客、论坛、社区、自媒体都是UGC。

今朝典范的UGC产物是：知乎（社区）、简书（博客）、荔枝FM（有声电台）……撬动用户为平台来出产内容长短常难做的一件工作，但假如乐成成立了UGC机制也会让产物走向正轮回。

UGC的焦点问题是如何构建用户鼓励机制，让用户出产内容。

一、如何寻找之一批天利用户？

人们常挂嘴边的“二八定律”（帕累托定律）在UGC规模并不合用，事实上真正愿意为产物出产内容的用户甚至不到2%。

譬喻著名的问答社区注册用户量在16年尾即到达了6000多万，可是真正有“提问/答复”行为的人不到1%。

且不说内容型产物，跟用户息息相关的社交型产物也是如此，譬喻 *** 空间、微博、伴侣圈，天天有颁发、互动的行为是否占到了各人通讯录人数的20%呢？必然是没有的。

究其原因，有出产意愿的用户永远是少数的，大部门的人照旧作为一个互联网围观者的脚色在消费内容。

因此，启动的初期，找到一波“天利用户”就是最要害的事情，直接抉择了产物的存亡，这也是称他们为“天利用户”的原因。

最有效和最常用的要领，是“邀请制”。

基于产物的定位，找到切合调性的一波“达人”。他们应该首先是有出产本领的人，能给产出高质量的内容，其次应该是有意愿的人，认同产物、而且愿意为我们孝敬内容。

在邀请制的运作方面，做得最乐成的当属知乎。

创立于2010年12月的知乎，在开始的前两年一直回收邀请注册制，严格节制之一批进入社区的用户。知乎的定位是高质量问答社区，所以启动时邀请了互联网上更高质量的用户：行业大佬、措施员、产物司理、作家等，早期的人包罗李开复、雷军、张小龙、和菜头等一批优质用户。

他们不只有本领出产高质量内容，并且自己就是互联网的重度用户，愿意在 *** 世界孝敬内容。正是因为这批用户的“无私孝敬”，辅佐知乎紧紧地树立了“高质量”的品牌印象，从而又吸引了更多愿意孝敬高质量的用户，形成一个良性轮回。

邀请制的长处，首先是保持对产物调性、内容的把控。收到邀请的人，是颠末官方的必然筛选，可以担保质量。而把内容生成的用户节制在小范畴内，也能实时节制内容的偏向，防备失去节制。另外，从营销上来说，邀请制营造出“稀缺性”，也是行之有效的推广要领。

那怎么找到这波天利用户呢？接下来团结本身做的实际案例，略说一二。

1、从身边人脉入手

在做音频直播业务时，我们但愿找到海表里一群优质的DJ作为启动期内容出产者，树立高品质的调性，然后形成口碑，吸引更多的优秀主播插手。

那么你可以想象，切合要求的DJ数量其实是很少的，这是劣势也是优势。

优势就是找到他们，相比拟力简朴。开始的时候，我们就盘货周围认识的人，邀请他们作为之一批吃螃蟹的用户，内测直播成果。

从人脉入手是业务启动时更高效的 *** ，因为伴侣的干系，他们对产物有足够信任、意愿。

好比说我们团队从事的就是音乐行业，所以找到几个认识的音乐DJ并不是太坚苦，而基于平时的业务相助，他们也很愿意来实验我们的新成果。

2、SNS渠道挖掘

开放的社交平台、自媒体也是邀请种子用户的一个重要渠道，我就常常收到知乎私信，邀请去体验、注册他们的产物。

SNS渠道一个很是利便的处所，为什么呢？好比说我们想要邀请电台DJ，那就在微博、公家号搜索相关信息，很快就能找到他们。然后通过私信、靠山留言，把邀约信息发给他们。

不外，在这种果真平台，大V天天收到大量信息，所以很大概会忽略你的私信。那么邀约信息就要言简意赅，说清楚：你是谁？找我做什么？我能获得什么长处？我应该怎么做？在SNS渠道“洗一遍”，有乐趣的人自然会回覆，没乐趣的人也不必再耗费精神勾通，究竟委曲拉过来，也很难成为抱负的内容孝敬者。