01、从收入的公式说起
今天我们从这个公式“收入=流量×转化率×客单价”入手来聊聊客单价的问题。
为什么我们赚钱拿出这个公式来说呢?
因为咱们是否赚钱,不是由某个单一因素决定的,而是由流量、转化率和客单价这三个因素决定,缺一不可!
有人说客单价有什么好聊的?当然是单价越高越好,这样赚钱就越多,理论上是这样。
不过,客单价不应该盲目的出价,一定要根据粉丝受众的人群画像来制定。人群画像有9要素,这个以后会详细的说明。
咱们今天就来聊聊人群画像9要素中的“收入”。
这里的收入是指我们粉丝群体的收入,我们可以按粉丝的收入来划分等级,分为低端、中端和高端三大类,假如以1-10,000元来划分,那么1-999为低端消费粉丝;1000-1999为中端消费粉丝;2000+为高端消费粉丝。
据权威统计,一二线城市的平均薪资是4000左右,假如我们的粉丝群体集中于一线城市的中高学历人群,那么高客单价他们也能接受。相反,如果是低学历或底薪的人群,客单价高的话,成交率就会很低。
尤其是对于通过互联网做项目赚钱的朋友来说,他们的目的就是赚钱。很多大佬盈利的项目有开社群、做培训、卖服务或卖产品等,对于粉丝来说没有什么比赚钱更重要了。
当我们卖产品或卖服务客单价太高的时候,粉丝通过购买后,得到的产品或服务不值那个价或性价比不高,那么粉丝感觉不划算,反过来可能会要求退费,更有甚者会诋毁。
相反,如果我们客单价低,即使粉丝不满意产品或服务,他们也不会有过份的要求,反正就那点价格。
02、客单价与销量的关系
接下来说说客单价与销量的关系,我们知道有句话说“低价跑量”,说的是客单价低,那么粉丝能接受价格的心理要求就高,从而销量也会高,相反,如果客单价高,那么粉丝能接受价格的心理要求就低,从而销量也低。
那我们该如何抉择呢?
客单价的高低与我们产品或服务付出的时间成本、人工成本和运输成本等都有直接关系。
以前,我在创业之前做业务员,当时的公司销售产品或服务的利润率不能低于30%,也就是说利润率达到30%或30%以上才有钱挣。
在这里我不能直接给大家的产品或服务作出合理的客单价,因为每个人的产品或服务成本不一样,相对应的客单价也不一样。
但是结合以往的经验,客单价为1-999销量会高很多,而是复购率也高,相反,客单价为1000+销量会低一些,这个与前面提到过粉丝群体的收入有关,因为大部分人的平均薪资在4000左右。
好了,关于客单价的介绍我们就到这里!
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