常有人问：“企业一定要有愿景、使命、价值观吗？”，这就和“人一定要有梦想吗”，是一个问题。

前美国总统奥巴马在马丁·路德·金当年发表《我有一个梦想》演讲的林肯纪念堂前讲话，以纪念该演讲。虽然马丁·路德·金不是总统，但他“用一个人的梦想，点燃一群人的理想”，让奥巴马，一个黑人也终于能够成为这个国家的总统。

企业也是一样。很多企业思考的问题，自始至终都是“怎样赚钱”，却很少思考“为什么赚钱”。

如果把“赚钱”当梦想，那么每个员工都会仅仅思考如何实现个人利益更大化，偷懒，腐败，可能防不胜防。

所以，作为门店老板，一定要想清楚，到底什么才是这家店的梦想。

把梦想当成目标，赚钱当成结果，这家店，才可能是万众一心、富有战斗力的伟大企业。

只有当你理解了门店为什么要有诗和远方之后，下面我们才能来接着谈，这个“诗和远方”的三个部分：愿景，使命，价值观。

1、愿景

愿景就是描绘美好的未来的图景。

你要想想，因为你的存在，10年、20年后的世界是什么样子。

画面感越强，越能激发憧憬。

比如：

万科的愿景：成为中国房地产行业领跑者；

联想集团：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想；

麦当劳：控制全球食品服务业。

2、使命

使命就是我的门店为什么而存在，到底在做什么？

如果没有愿景和使命，也就是没有诗和远方，员工就是为了薪水给老板打工，老板会非常辛苦，天天哀叹：“人心散了，队伍不好带啊”。

比如：

微软的使命是“通过软件，释放企业和个人的全部潜能”

通用电气的使命是“让天下亮起来”

迪士尼的使命是“让世界快乐起来”。

3、价值观

如果说规章制度，是门店的法律，那价值观，就是门店的道德。

比如：

阿里的价值观是：客户之一，拥抱变化，团队合作，诚信， *** ，敬业。

为什么要有愿景、使命、价值观？

三个原因：

1.能够网聚志同道合的战友。

2.让大家被梦想而不仅仅是金钱激励。

3.为无数的大决策、小选择，提供判断的方向和原则。

图来自某产后品牌官网

更重要的一点，老板有愿景、使命、价值观，还要让员工知道

你以为员工知道，其实她根本不知道

现实情况是

大部分员工店铺介绍不清楚

可能老板自己也介绍不清楚

大都是道听途说，东拼西凑

• 老板是哪人？

• 店是什么时候开的？

• 老板的履历？

• 为什么干这个店？

• logo和店名的含义和情怀？

• 开店的愿景、使命是什么？

• 内部有什么必须统一的价值观？

• 产品的差异化优势是？

• 附近哪里能停车？

员工一定要对店铺有足够的了解

其实稍微做些功课

稍微做几次培训

就能解决

我记得以前我在品牌商总部工作的时候

每个员工必须考试并90分以上

才能过关

员工永远只会干老板重视的事情