2月22日信息，电脑技术吧今天获知，互动百科将创立百度百科市场销售北京市、华东地区、华南地区三个业务部，并提升顾 *** 务团队文化建设。

互动百科CEO潘海东在全体人员电子邮件中表明，创立业务部在互动百科在历史上归属于初次。

潘海东仍在电子邮件中表明，新创立的三大业务部将有着充足的运营管理权，依据销售市场必须开展单独、迅速管理决策，减少沟通协调成本费。在基础经营 *** 采购流程给业务部的另外，企业管理层将致力于发展战略制订、投融资管理等高档职责，提高企业总体运营能力和水准。

除此之外，潘海东还举例说明了美丽的和民生银行信用卡的业务部改革对带动业绩的功效，及其山鹰150天成长的小故事。他另外表明，自身备受Facebook关心知名度、迅速行動和英勇不必要等价值观念的危害。

据互动百科內部人员表露，互动百科上年的提高做到110%，企业內部有关发售的说动在两年前就常常被谈及。所述人员觉得，此次创立业务部以后，企业CEO立即承担内容运营和市场销售，也许是为 IPO 做准备。

对于此事，互动百科公关总监何苗表明，IPO一直是互动交流的总体目标，上年是互动交流商业化的重要的一年，在综合性考量销售额、销售市场名气等要素后，在适当的机会是一定会做的

互动百科创立于2005年，依据互动百科的官方网网页页面，互动百科现阶段早已经历二轮股权融资，分别是2007年德丰杰领投的三百万美金和2009年DCM领投的三千万美金。此外，2012年6月《财富》杂志期刊曾表露互动百科正方案筹资五千万美金的C系列产品股权融资，但互动百科官方网仍未对于此事置评。

下列是潘海东电子邮件全篇：

诸位同学们：

烟花爆竹增欢，桃花含蓄微笑，大家已赶到挑战和机遇共存、期待与工作压力共行的2013。在过去的一年里，互动百科以超出700万百度词条、68亿文本、721引马镇照片为客户奉献出高品质的专业知识內容；应对全新的一年，加速运营模式的自主创新与实践活动，充分说明互动百科的经济收益，它是我们在奋然向前时务必秉持着于心的总体目标。

因此，大家不仅将开展技术升级，打造出进行详细的商业服务产品体系，更必须把“服务升级”提及史无前例的战略意义。创立百度百科市场销售北京市、华东地区、华南地区三个业务部，提升顾 *** 务精英团队的基本建设，便是顺应服务升级的二项超重量级措施。

业务部的创立在互动交流在历史上归属于初次。它是把顾客放到之一位的必定规定，也是企业发展到目前顺理成章的完善措施。公司要得到盈利，务必创建以顾客为管理中心的经营管理理念，必定规定建立完善的机构、步骤和规章制度确保核心理念的完成。速率和高效率便是一切，创建以销售市场为管理中心的系统化运营团队，权利适当下沉以提升销售市场反应速率，事业部制正具备那样的机构优点。

做为开创生态体系的单独发展体和利润中心，在遵照企业总体经营目标、现行政策的基本上，三大业务部将有着充足的运营管理权，依据销售市场必须开展单独、迅速管理决策，减少沟通协调成本费。在基础经营 *** 采购流程给业务部的另外，企业管理层将致力于发展战略制订、投融资管理等高档职责，提高企业总体运营能力和水准。

在这里，我愿意与大伙儿共享2个业务部推动公司业务流程迅速发展的取得成功疑罪从无。美的电器依照产品类型创建业务部后，业务流程模块的运营魅力获得彻底释放出来，成效明显，当初销售总额提升了千亿米。民生银行信用卡07年逐渐实行事业部制改革创新，依照顾客所属行业分类创建业务部，完成业务流程的技术专业和竖直化管理 *** ，每个支行做为业务部的服务项目和业务流程融洽组织存有，总公司创建系统软件的风险防控管理体系，在融入我国利率市场化和商业银行“金融业非中介化”的发展趋向中主要表现十分醒目。

另一项重特大措施，则是进一步提高顾 *** 务品质，以能够更好地适用一线销售业务。大家将提升顾 *** 务精英团队的基本建设，扩大 *** 专员及 *** 专员团队，以“服务项目永无止尽”核心理念和“以顾客为管理中心”的价值观规定在线 *** 精英团队的思维模式和方式 *** 。提升工作流程，推动服务项目方式自主创新，有目的性地制订项目实施方案，开展高效率管理 *** 和沟通交流, 确保客户关系管理的优良维持和关键顾客的服务项目、继签工作中。

说到这儿，尤其要与大伙儿一道追忆一中一西二则有关公司文化的了解。

坚信许多同学们都听闻过Facebook的价值观，在其中有三条一件事危害尤深：

关心知名度：如果我们期待对社会发展作出较大 的奉献，完成这一方式的更好 *** 便是保证自始至终致力于处理最重要的难题。这听上来简易，但做起來并不易。期待互动交流的每一分子结构都擅于发觉较大 的难题并给予处理。

迅速行動：迅速行動使我们可以开发设计大量的物品，更快学习培训新专业知识。可是，伴随着大部分企业的发展壮大，由于担心犯错误，发展趋势速率逐渐大大的减慢。并且，迅速行动起来代表着敢于创新，假如你从不敢于创新，你的前行速率很有可能就不足快。

坚强不屈：“最探险的事儿便是不冒一切风险性。”大家激励每一个人勇于探索，在一个变幻莫测的全球，假如你不肯探险，最后总是不成功。

另一则是山鹰的小故事。做为全世界使用寿命最多的飞禽，山鹰一生的年纪达到七十岁，要活那麼长的使用寿命，它在四十岁时务必作出艰难却最重要的决定。这时，它的喙越来越又长又弯，基本上遇到胸口；前爪逐渐脆化，没法合理地捕获猎食；翎毛厚实到无法航行。它仅有二种挑选，要不等死，要不历经一个十分痛楚的更新过程——150天悠长的成长：靠敲击岩层令长啄掉下来，以刚长出的啄拔出老爪甲，再以新生儿爪甲拔出年久飞羽。经此淬练后，山鹰焕然新生儿，可再翱翔天空三十年。

成长是艰难而痛楚的，必须舍弃一些往日适用大家取得成功而今日已变成前行阻碍的物品。但对公司、对全体人员，大家务必要历经那样的磨练。请大伙儿深层次感受山鹰再生的内函，果断把山鹰品性付诸实践，像鹰的蜕变一样，轻装前行，搏击长空！

专业知识便是能量，时间就是钱财。时间最公平公正的，大家务必择善固执，有一定的坚持不懈。殊不知時间也是大家较大 的对手，虚度青春便是浪掷公司的性命。不论什么时候，大家都不可以踯躅于向前、抛开实干精神：要还记得成功失败始终是一体两面，因此 大家自始至终要谨小慎微、战战兢兢；要还记得竞争者比大家更聪慧努力，因此 每日都需要做好PK的提前准备；要还记得客户满意度一直日新月异，因此 要時刻聆听顾客的响声，出示比顾客想像中更极致的服务项目；要还记得协力才可以同创、共享资源才可以双赢，将企业放到我以上，将顾客放到我以前，将别人放到我心中。

在这里春回大地、一年百年大计缓缓进行的情况下，愿为“只争朝夕”与大伙儿共同进步！