在我们提交订单时，大家总盼着产品能尽早到大家的身旁，尤其是大家之中有的人享有开启包囊的那一瞬间，但是有时候很忙，过去了几日去看看货运物流，发觉居然沒有物流详情或表明早已查收了，难题就是你却沒有接到，坚信这时候的你是蓝瘦和平菇的。

这时候的大家有下列几类挑选：

1、 *** 旺旺上联络商家了解是怎么回事；

2、坚决增加 *** 确认收货的時间；

3、立即退款申请；

4、通 *** 联络货运物流公司核查状况。

一、货运物流一直沒有货运物流纪录或升级信息内容

①若大家发觉快递公司一直滞留在包囊出入库中或通告快递公司揽收，随后就沒有别的信息内容了，这时候应当仅仅填了物流单号，但快递公司具体未收揽，我们可以督促下商家

②当商家确立表明物流公司早已把快递拿走了，这时候不清除快递小哥或物流公司那里出了难题，有时候快递小哥丢件或没都还没入录，也是有很有可能货运物流公司的系统软件发现异常，但是这类状况相对性非常少，我们可以联络物流公司或登陆货运物流公司网站查询。当双十一或别的 *** 购物节时，这时候的货运物流速率一部分地域有时候会较慢，这时候如果我们有买退货运费险的要留意下全自动 *** 确认收货的時间，立即点一下延长收货時间，防止退货运费险无效。更好是让商家帮助增加，商家能帮助增加十五天。

二、货运物流表明查收但沒有接 ***

在我们发觉货运物流表明查收但大家却沒有接 *** 时，如果是寄企业的看看是不是前台接待、保安或朋友冒签了，住宅小区的也看看是否在保安室或快递柜这类的，假如也没有立即联络商家或物流公司开展确定。

假如货运物流表明选购的产品被英国签证拒签或退还，请立即联络商家或物流公司确定货品的状况（看下是不是 *** 联系不上或一些违禁物品很有可能会在运送全过程中被阻拦）

自然提议立即联络商家由商家处理更快。

有的人要说假如在半途发觉填不对详细地址想变更该怎么办？

这时候能够联络商家帮助改下详细地址或招回快递再次发或等快递公司要送件时联络你时让快递公司帮你改送，但是因为快递公司那里是要求只有到亲上边的详细地址后才可以开展变更，有时候会空出一个快递费呢。

三、当商家很晚送货，但你收走到产品或不愿等了，能够在成功交易前退款申请（买卖早已 *** 确认收货则在成功交易15内申请售后），若商家在5天内没有处理申请办理系统软件将全自动退钱给您

四、在大家提交订单后的三天或承诺的時间内商家未发货（已送货则以具体揽收時间为标准）则觉得是延迟发货，我们可以在退钱取得成功的半个月内，在电脑上端【已购到的商品】网页页面点一下【举报商家】，对商家延迟发货的个人行为开展违反服务承诺的举报，这时候商家应向顾客付款产品具体成交额的5%、最少不少于5元的合同违约金（特殊品类最少不少于一元的合同违约金）；天猫商城订单信息未按承诺時间送货举报创立，应向顾客付款该产品具体成交额的30%.更大不超过五百元的合同违约金，现在是以天猫积分的方式派发。

注：物流公司归属于第三方服务提供商，真心实意不归商家管，想管也管不住。相信每一个商家也期待快递公司可以尽量快的抵达顾客的手里，物流公司在每一个地区的服务质量和配送速率全是不一样的，顺丰快递以外，并不是每一个商家全是免邮顺丰快递的“富人”！！！