用户体系是所有产品都会具有的灵魂模块之一，顾名思义用户体系即产品的每一个使用者是如何成为产品的注册用户的，试想有哪个产品不需要用户呢？所以，不管你是做什么产品的，有兴趣的话跟我一起来了解一下这个产品的万金油吧！

这篇文章有将近六千字，阅读它你大概会花费20分钟，给你的回报会是：

了解用户体系存在的意义

了解与用户体系有关的一些基本概念

了解用户体系打造的核心和难点

了解统一认证（通行证）的规则

避开用户体系打造的一些坑

开始，GOGO！

做产品，看到每一个功能我们都会首先想到这个功能是为了解决什么需求而诞生的，这个需求在现实生活中有什么具体的应用场景吗？这是每一个功能每乃至每一个产品存在的意义所在。

一、用户体系存在的意义

用户反映到产品上就是账号。用户使用每一个产品都会产生数据，比如在 *** 上购物会产生订单、在网易云音乐上听歌会产生歌单，这些数据每个人都是不同的，那么我们怎么才能让不同的人使用产品的时候拿到属于自己的数据呢？

这个时候我们就需要有一个标的用来标记这些不同的数据的所属，用户使用产品的时候也需要一个凭证来获取属于自己的数据，这个标的、这个凭证就是账号，当同一个用户拥有多个账号时就产生了用户体系！

现在我们就可以明白，用户体系存在的之一个意义就在于存储数据以及识别用户的身份。

接下来我们通过生活中的一个场景来看一下用户体系的第二个意义：

场景：

小林子注册了某个高校的在线学习账号，为了方便记忆该校使用学号作为账号，他先用小学学号A注册，然后接着读了中学用的学号B注册，又有一天小林子去了学校的图书馆，小林子在图书馆的在线查阅系统里注册了账号C，毕业后他在这个学校任职教师，这个时候小林子又有了一个职工账号D专门用来登录教学管理后台。

截止到现在小林子一共有四个账号，这四个账号都会经常使用，而且去登录不同的系统就要使用不用的账号不同的密码，小林子经常因为记错账号和密码的事儿试好几次才能登录成功，可是把小林子难为透了。

试想如果这个时候可以让小林子只记住一个账号一个密码就可以登录四个不同的地方那该是多好的事情。

为了解决这个问题我们的前辈又提出了统一认证的概念：

统一认证：即通过某一个唯一信息将同一个人的不同账号关联起来进行管理，他们公用同一个秘钥，通过这个唯一信息可以登录任何一个产品。这样就大大减轻了用户的记忆负担，减少了使用过程中的出错。

所以用户体系的存在的第二个意义就是：让登录更简单，让用户更方便。

另外，从战略层面上考虑，做好完善的用户体系更利于用户信息的收集与统计，更好的为大数据分析打好基础。

二、几个基本概念

说完了用户体系的意义，为了接下来方便、准确的描述，我们先规定几个用户体系基本的概念。

1. 通行证账号：用来唯一标识一个用户

用户（自然人为主的民事主体）：认知上成年人以实名为识别标准，B端产品会存在以法人为识别标准的情况。

用户对应通行证账号，每个用户一个通行证账号。

2. 业务账号：单个业务系统的注册账号

a. 业务账号为单个系统数据绑定的最小账号单位，每个用户每个业务系统可对应多个业务账号。
b. 游客账号：业务账号的一种，指未注册账号的用户进入系统后自动产生的账号，用于记录用户游客身份状态下的使用数据。

游客账号一般与设备号绑定

在游客状态下一般只能使用部分功能

3. 用户名：可用于登录的一个信息

通行证账号

业务账号

用户自行设置的某些绑定信息，如：昵称、手机号、第三方账号等

三、核心和难点（含认证规则）

有了前边的准备内容，接下来就是用于体系打造的灵魂部分了，单账号用户需要关注的是用户身份的验证 *** （秘钥）以及账号安全问题，但是并不成体系，我们这里主要说明多账号的认证体系。

1. 核心

最初说到用户体系的意义之一就是通过多账号认证的方式来优化登录、方便用户，那么如何将多个账号进行认证生成通行证账号自然就是打造用户体系的之一个核心，也即：制定账号的认证规则。

账号认证完之后，在长期的使用过程中难免会存在信息更新的需要，比如要改一下名字，比如要换一个手机号等等，因为多账号的统一认证是以某些关键信息为识别从而将多账号进行绑定的，所以更新信息的时候也会发生账号绑定的情况，那么我们还需要处理好第二个核心，即：制定账号关键信息的更新规则。