编辑导读：在线教诲不只仅是老师和学生两边解说场景的变革，背后的解说打点系统同样重要。解说内容是教诲的焦点资源，可是一套行之有效系统对付用户体验和解说成就上带来的辅佐不行忽略。本文作者拆解了在线教诲平台的产物布局，对解说打点系统的几个焦点内容一一展开了阐明，探讨如何操作系统为在线教诲赋能，与各人分享。

一、媒介

当我们讲到解说时，常常想到是一个老师站在讲台上，对着台下的学生滚滚不停，学生或宁静的听老师授课，或举手提问，这好像是进修的经典画面，在这个画面中，老师、学生、讲堂，三者配合组成了一个进修的场景，而在线教诲冲破空间的限制，把解说从线下真实的讲堂搬到了线上，依靠互联网、大数据、智能硬件等先进科学东西处事教诲并促进教诲的进级改革。

在线讲课只是教诲的 *** ， *** 可晋升效率，但内容永远大于 *** ，解说内容是教诲的焦点资源，一般在线教诲机构从招生到课程体系到教研，都有本身的一整套体系，一个完整的在线教诲体系不只需要一个利便利用的在线讲课产物，更需要一个可以媲美线下某一规模教诲机构的完整财富与处事链体系的全面的解说体系，而这个解说体系的背后是由一套完整的解说打点系统（LMS，Learning Management System）来支撑的。

二、在线教诲平台的产物布局

按照处事的内容和面向的工具的差异我们将在线教诲平台分别为解说终端、业务中台、基本处事和解说质量阐明系统，各个系统之间是相辅相成的干系，缺一不行。

解说终端：为学员提供技能处事，是面向学员的进修东西，为用户提供直播、录播可能二者组合的解说模式。

业务中台：为学员提供教研解说处事，按照职责的差异可以分为解说和教务两部门，解说部门主要是对解说内容的筹划和设计，好比课程的配置、解说打算的指定等，而教务部门主要是对解说中各类资源的整合和分派，好比西席打点、学员打点、班级打点等。

基本处事：为业务中台提供基本处事，好比解说资料、题目、讲堂等，这些都是通过业务中台，为前端的解说终端提供系统的解说处事，好比每次课程的预习温习资料、测验测评、课程评价等内容。

解说质量阐明系统：是通过对各进修场景发生的进修数据，如教室进修数据、课前课后进修数据、测评数据、课程评价等内容，阐明和评估以起到检讨解说结果和调解解说 *** 的浸染。

拆解在线教诲的处事流程，从解说方针阐明、进修者特征阐明、确定解说起点、进修情境的创设、信息资源的设计与提供，到进修评价，因为要不绝晋升教诲的质量和结果，所以在线教诲处事并不是一个线性的事情流程，而是一个不绝优化和调解的轮回的流程。

这个进程中的分工包罗销售团队、主讲老师团队、助教团队、课程研发团队、教研团队、教服团队、 *** 团队等，我们可以看出在线教诲公司的链条比线下机构的链条要长得多，这就使得在线教诲这件事自己组织的难度会急剧加大，而LMS解说打点系统则是在线教诲公司的护城河，它辅佐在线教诲机构科学公道的实现解说方针、优化解说 *** 和晋升解说结果，是在线教诲机构的焦点竞争力。

三、解说打点系统的几个焦点内容

在阐明解说打点系统之前我们有几个观念需要明晰一下：

解说打算：解说打算是课程配置的整体筹划，它划定了应配置的课程、课程开设的顺序及课时分派，并按品级确定教诲目标和造就方针。

级别：百度百科的表明是“指按某一尺度区分的高下不同”，所以对付在线教诲行业，级别指则是用来评估用户进修程度的评估尺度，好比传统教诲中的一年级、二年级。

课程：课程是对教诲的方针、解说内容、解说勾当 *** 的筹划和设计，是解说打算、解说纲要等诸多方面实施进程的总和，课程内容被拆分成多个课节形成该课程的纲要。

课节：课节是课程按课程纲要分另外课程内容的最小单元，课程的内容由若干个课节构成。

1. 解说打算