编辑导语：与其他内容平台对比，B站是一片“神奇的净土”。B站的贸易化较量“佛系”，因此社区气氛的体验感也是极佳的。无论你是UP主，照旧路人甲，都不得不认可：在海内所有主流内容社区傍边，B站的社区气氛是最康健的。精采的社区气氛也是B站有浩瀚忠实用户的原因之一，那么B站的社区互动尚有晋升的空吗？

B站2020年Q2财报显示：其正式会员达8900万，同比增长65%；会员第12个月留存率高出80%；月均投稿量600万，同比增长 148%；月均互动数52亿，同比增长190%。

B站在用户数量高速增长的同时，为何还能保持着如此高比例的用户留存?

这离不开精采的社区互动气氛，社区气氛促使创作者一连产出，观众互动也随之晋升。

但通过下方视频详情页的数据可以看到，互动占比更高的“点赞”数，与播放量对比也仅占后者的1/10。再如弹幕刷屏的下次必然，用户中依旧存在白嫖党（玩梗除外）。

那么B站用户的互动尚有晋升空间吗？

首先要答复一个问题：B站是否需要更多的用户互动？

谜底是必定的。

首先：观众通过参加互动的进程可以或许获得心理上的参加感和满意感，强化对圈子的认同，以及对平台的依赖性。

其次：创作者通过与观众之间的互动，除了得到满意感外，还可以收集偏好信息并反哺内容，间接强化干系链，对整个平台生态的良性成长不无裨益。

而用户互动与产物的一连优化相关，那么，如何晋升社区用户的互动呢？

首先，我们需要相识当前的用户互动 *** 和社区引导互动的要领。

一、互动 ***

1. 之一种：创作者和观众

观众的反馈引发创作者在平台上出产更多内容，吸引更多同好用户存眷。

2. 第二种：创作者和创作者

创作者之间的相互交换、影响，进一步促进了B站内容的成长和繁荣。

3. 第三种：观众和观众

互动交换让差异圈子的用户找到了归属感和认同感，也增加了平台的用户黏性。

这三种范例的互动，让B站平台的内容更新和用户体验都获得了很好的满意。有了互动的基本之后，需要举办对用户全方位的互动引导、支持、维护。

二、互动引导

可以从四个方面举办：提高互动优先级、低落参加本钱、激颁发家欲望、维护社区气氛。

1. 提高互动优先级

互行动为一个社区的魂灵，必然是享有较高的成果优先级。

1）互动成果均紧挨着视频内容，用户寓目内容的同时，也可便捷的参加互动

2）直播、私信、勾当等含互动属性的成果排版优先级更高

2. 低落参加本钱

1）用户全屏寓目视频时，也能即时互动

3. 激颁发家欲望

1）产物成果

通过引导存眷，生成干系链，用户可以更便捷的获取到感乐趣的内容，从而发生互动。

2）社区气氛

B站为什么能形成今朝如此努力精采的气氛呢，我认为最要害的一点是二次元起家，日漫差异于熊出没、喜洋洋等动画，后者只是简朴的活跃有趣。

日漫多元化的成长，内容中对付人和社会的深度思考，可以辅佐形成小我私家的思维习惯。因此动漫带来的努力影响，团结大部门用户均来自一二线都市，B站形成了互联网社区中少有的努力、海涵、乐观的社区气氛。

形成精采的专属气氛后，用户的粘性强，用户会努力的参加互动，也会主动维护互动气氛。

3）创作者引发，形成良性轮回

创作者和观众的接洽是B站最重要，且重点造就的干系链，大部门用户必然是因为对内容的共识而发生互动。

今朝主要有三类互动：

高质量的内容：引导用户点赞、投币、保藏、转发、存眷、弹幕、评论；

内容中创作者提倡的互动（如：喜欢扣1，不喜欢扣2）：引导用户输出弹幕；

直播：直播带来的即时互动体验必然是更好的，在营收方面也有更直接的表示。

4. 维护社区气氛

1）设立互动法则，并通过各类 *** 奉告用户

答题成为正式会员，在必然水平上筛选出认同B站见识的用户。

2）提醒用户互动礼节

3）对付互动权限严格节制，低品级用户互动的权限较低，制止低品级用户因对社区认知不敷而发生的负面影响

4）小黑屋

对付影响社区气氛的用户，拟定公道的处罚制度。

5）弹幕评论智能审核

通过特征库匹配、呆板进修等 *** 举办屏蔽，相关算法可以一连迭代优化。

6）人工审核

运营审核、举报成果、风纪委员。