编辑导读：说到长沙，你会想到什么？许多人的之一回响是茶颜悦色，纵然没有喝过，也传闻过它的名号。显着都是奶茶，为什么茶颜悦色可以或许有这样的美誉度呢？本文作者以茶颜悦色作为切入点，阐明它给独立产物带来的思考，与你分享。

最近看到一篇关于茶颜悦色的文章《我打飞滴到长沙，就为一杯奶茶》，之一感受是其成长模式和独立产物有些相似，于是花时间做了一些研究。

一、茶颜悦色现象

茶颜悦色这个品牌，我也是之一次传闻，从百度搜索要害词来看，约莫 2018 年网上已经有在接头茶颜悦色为什么能火起来的文章了。

说明在这之前茶颜悦色已经是很火了。

茶颜悦色是长沙当地的一款奶茶品牌。

火爆到什么水平呢，险些已经是内地的地标。来长沙必需到茶颜悦色打卡。

在长沙当地或许 300 家门店，麋集水平很高。

但纵然如此麋集水平，每家店的人流量也依旧很大，每次列队都要 1-2 小时才气取茶。

甚至不少工钱了喝一杯茶颜悦色专门赶去长沙。

并且不管是在公共点评、照旧微博，茶颜悦色的评价和话题数都是极高的。

二、茶颜悦色的特点

那茶颜悦色到底有什么魔力呢？

总结来看，主要是下面几点：

1. 细分市场：稀缺性 + 孤高感

因为茶颜悦色是深耕长沙市场的，所以造成了必然水平上的稀缺性，甚至在必然水平上让长沙当地人有了一些孤高感，成为了内地的地标。

正是稀缺性，吸引了外地的伴侣专门来长沙喝一杯。

2. 有特色：品质 + 文化 + 颜值

茶颜悦色僵持真材实料，把产物设计为“鲜茶+奶+奶油+坚果碎”，而且缔造了“一挑、二搅、三喝”的新鲜喝法。

这是其品质。

同时茶颜悦色主打中国风，在品牌名、产物名、包装、海报以及店面设计上，无一不浮现了中国风的元素。

这让习惯了喜茶、Coco 等消费者有了线人一新的感觉。

“幽兰拿铁”、“声声乌龙”、“蔓越阑珊”、“人间烟火”、“素颜锡兰”、“抹茶菩提”、“桂花弄”，读者伴侣们可以体会一下。

这是其文化。

基于上述中国风元素，茶颜悦色产物包装的颜值也是很能打。

这是其颜值。

当前的社会，为了颜值而选择一款产物的不在少数。

3. 和用户有相同

茶颜悦色和用户相同上其实下了不少时光。

从创建开始便提出的“永久求偿权”：只要以为口胃有异，可以任何时间走进任一家门店要求免费重做。

通过这个步伐来维护口碑，形成良性互动。

在产物定名方面，茶颜悦色还实验过群策群力，给出一些选项，让顾主资助出经营策。有个名字就是这样征集过来，叫“筝筝纸鸢”。

另外，茶颜悦色公家号、微博都维护得都较量走心。评论好的、坏的，靠山城市放出来，尺度是“真实就好”。

公家号每月还会按期宣布“食安自查陈诉”，若发明奶昔机顶部积了奶渍、物料桶存了碎料……门店查核城市被扣分。

通过这些相同可以拉近和用户的间隔，让用户感觉到做产物的真诚，而且能让用户发生被重视感和参加感。

从而能让用户自发的去宣传和维护产物。

4. 接管本身的不完美

还很重要的一点就是茶颜悦色可以或许接管本身的不完美。

不管是“永久求偿权”，照旧公家号的“食安自查陈诉”，都浮现了其能直面本身的不完美。

甚至在问到为什么不走出长沙，他们也能坦然说到是本领不足。

其实有的时候不完美并不都是弊端，从不完美，一步一步改造，从而走向完美，这个进程用户参加个中的。

各人发明白吗？

茶颜悦色的成长进程，和一个偶像的生长进程是雷同的。

首先偶像要选择本身的规模，也就是细分市场，好比说唱歌，要选择风行、民谣、摇滚、说唱等等。

然后还要有本身的特色，好比声音好听、高音好、填词好照旧旋律好。

再就是和粉丝举办互动，而且和粉丝一起生长，这样成长而来的亲妈粉，会自觉地对偶像举办宣传和维护。

其实说了这么多，我真正想聊的，是茶颜悦色对付独立产物的一些警惕意义。

这也是我在听到茶颜悦色模式之后的之一感受。

三、独立产物如何保留

对付独立产物而言，其实是夹缝中求保留。

互联网成长到此刻的阶段，大部门资源都会合在头部大厂中，作为独立产物很难去硬碰硬。

一个更为哀痛的事实是，我们能想到的大部门 idea，往往都已经被实现过，而那些没有被实现的 idea，或许率是有坑的。

那在已有成熟产物下如何保留？

从茶颜悦色这里警惕的要领就是：用造就偶像的思路来做独立产物。

下面详细聊聊。

1. 细分市场

首先可以选择细分市场举办耕种，结果往往会更好。

根基上大头市场都被大厂所独霸，好比社交、电商、搜索、当地糊口等等，留给独立产物的位置实在是不多了。

但所幸中国市场人口浩瀚，长尾效应很大。

同时独立产物可用的资源也不多，用有限的资源去深耕一个细分市场，带来的收益也足够支撑产物成长下去了。

其实就像茶颜悦色面临喜茶、Coco 时，深耕长沙市场。

2. 有特色

在细分市场的基本上，还要有本身的特色。

在互联网今朝的阶段，要找到一条完全没有竞争的路根基上是不行能的，细分市场也是一样。

所以我们要有本身的特色，这个特色可以不大，可是要足够吸引人。

好比把某一项成果做到极致，可能把颜值做到极致，可能把速度做到极致。

当下的时代其实是很海涵的，只要有某一项优点，长到极致，就会吸引到用户。

好比之前抖音上红极一时的重庆小辉辉（把舞蹈跳到极致），西安不倒翁 *** 姐，其实都是雷同的思路。

3. 和用户相同

茶颜悦色能红极一时最重要的一点，就是缔造了一个和用户相同的精采互动。

基于此刻的一些平台，和用户相同其实是较量利便的工作。

好比酷安，内里的开拓者和用户能热火朝天的接头。

和用户的相同，让用户有参加感，让用户感觉到产物的真诚，从而让用户自发的宣传产物和维护口碑。

4. 不关键怕不完美

最后是不关键怕不完美，敢于认可本身的不完美，让用户和产物一起生长，更能增加用户的粘性，不知不觉顶用户就成为了亲妈粉。

虽然，这前提是成立在和用户的精采相同上。

四、独立产物的护城河