好不容易找到了方针用户，却不知道怎么让用户利用你的产物，感受有力没处所使？办理步伐只有一个：掌握用户的需求痛点！

在这里有两个很是重要的观念要和各人先讲一下：显性需求和隐性需求！看观念之前，先上一个较量有趣的段子和各人分享一下：

“某大亨娶妻，有三小我私家选，大亨给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了许多棉花，装满房间的1/2。女孩B买了许多气球，装满房间3/4。女孩C买了蜡烛，让光布满房间。最终……大亨选了胸部更大的谁人！~”

笑归笑，其实上面故事自己反应出来一个很重要的信号，必然要知道用户真正的需求点在那边，否则最后都只是徒劳！接下来要讲的显性需求和隐性需求就是专门辅佐各人如何快速阐明出方针用户的真正需求点在那边！

1、作甚显性需求？

显而易见，直观的用户需求我们统一称之为用户的显性需求！

举例：很简朴，衣服有差异尺寸，差异的颜色，差异的技俩；手机有差异的设置，差异的屏幕；白酒有差异的口感，工艺流程，原料，性价比等；

这些都是客户较量直观的存眷点，这些显而易见的用户需求我们统一称之为用户的显性需求！这些也是许多小同伴在包装本身产物和推广产物的时候喜欢的思考 *** ！

2、作甚隐性需求？

隐性需求多从感性方面着手，满意用户的感情需求！

举例：脑白金告白词：“本年过节不收礼，收礼还收脑白金”，就抓住了用户送礼的需求；白酒的绵柔，代表的咀嚼，代表伴侣良知等。如洋河蓝色经典，汉子的情怀！用酒来衬托汉子的咀嚼，给人感受喝了洋河蓝色经典，即刻咀嚼上去了，瞬间让用户有了一种自我晋升的感受！

再如小米手机4告白词：一块钢板的艺术之旅，先不说质量咋样，给人感受就是高峻上，不锈钢都能说得这么优雅，不得不服气！

其实这些隐性的需求都是和用户发生了强烈的感情共识（关于如何找到感情共识点后头的文章我们会具体的说明），有木有？

好了，说到这里，你或许猜到我要从哪个处所去阐明白，对的，就是从上面和各人说的显性需求和隐性需求！

3、显性需求和隐性需求和转化率之间干系

我们在针对方针人群包装产物，可能在写推广文案的时候，掌握用户真实需求点很重要，尽力让你的卖点和方针用户需求吻合度增高，越高用户对你的承认水平就越大，那么成交的大概性就越高！在这里分享一幅图片给各人，来辅佐各人领略需求度和转化的干系：

通过上面的阐明图我们可以得出这样一个公式：

转化率 = 卖点需求吻合度（显性需求） + 感情共识承认度（隐性需求）；

之一象限：这部门用户是我们最抱负的方针用户群体，我们要做好维护，常常与他们互动，做好二次营销！

第二象限：这部门用户根基需求度满意的照旧不错的，可是对你品牌承认度大概不足，可能竞争敌手多，用户的忠诚度不足，所以我们要重点放在品牌贯注上面！

第三象限：这部门用户根基上可以判定不是你的用户用户群体，可以不消耗费太多时间；

第四象限：这部门用户对你品牌认知度照旧有的，可是你说宣传的卖点和用户自己的需求不长短常的吻合，这个时候我们就要挖掘用户的显性和隐性需求，然后写有针对的包装文案来冲动用户！

4、购置行为有时候是右脑差遣的！