此刻运营这个行业分工越来越细，要求越来越高，假如你想成为一个优秀的运营人员，想必KOL这个环节你是逃不掉的。在此，本文作者分享了一些心得体会，他但愿：读了之后对各人能有所辅佐，哪怕是一个点，对你有所启示，也便足够了。

要害意见首脑（Key Opinion Leader，简称KOL）是营销学上的观念，凡是被界说为：拥有更多、更精确的产物信息，且为相关群体所接管或信任，并对该群体的购置行为有较大影响力的人。

要害意见首脑凡是是某行业或规模内的权威人士，说的通俗一点就是专家，在信息流传中，他们不依赖其自身活泼度，也容易被认可和识别出来。KOL跟我提过的用户运营金字塔最顶级的魂灵用户并不是一回事，魂灵用户是平台的代言人，寥若晨星的，忠诚度、活泼度、素质、对平台的认知会更强，某种水平上，魂灵用户的气质就是代表着平台的气质。KOL不必然是魂灵用户，魂灵用户也不必然是KOL，魂灵用户的运营本钱会更高，难度更大，花的时间更长。但在运营手法上，异曲同工。

KOL运营的来历无非就两种：拉、造就。拉用户只是引入用户的一种手段，拉来了，一样要花许多时间来维护，辅佐用户熟悉平台的玩法，并尽大概多地留下来。造就就需要有一双善于挖掘的火眼金睛，其实在哪儿都有潜力股，你不消心找出来，并让他们发光发亮，他们就遁藏了。

本日就跟各人讲一下，我在KOL运营进程中的一些心得和体会：

1.拉KOL ，贵在僵持

拉KOL，首先必定是挑你认为更好的，首先要学会甄别哪些是更好的，我们要找最适合你平台气质、切合你的心理定位的，而不必然是排名更高的、捡现成的。

我在2007年就开始实验拉人了，个中不乏写手、美男、模特、视频拍客、 *** 红人，等等，许多其实都算是KOL。当时候这些人很少，一旦发明优秀的，我们城市眼睛发亮。

猫扑当时候很火，但我认真的版块用户却很少，刚开始做“真我秀”（可以领略为此刻的主播的前身）时，他们跟我说猫扑美男多，功效这个版块一天总共就6、7个帖子，没步伐，只能处处去拉。

我去天涯社区拉过，功效天涯其时私信做的很烂，好不容易理我的，功效发明人家呆的都挺好的，乐成率险些为0。印象最深的，当年有个红极一时的小云，被我抢先拉到猫扑发了帖子还做了专访，导致天涯的专访就没做。

去poco、太平洋模特专区、 *** 博客等等拉过美男，去文学网站、垂直社区上拉过写手、去视频网站拉过拍客……逐步找到感受之后，很有一种“周公吐哺，天下归心”的感受，其实说乐成率，更高的时候也不外30%-40%。

其实就是这么一点一点僵持下来的，张馨予、杨幂、冯绍峰、唐嫣、包贝尔等等这些明星，刚着名的时候，专访我们就做了。凤姐刚火那会儿，我们是之一家做 *** 专访的。

厥后，微博和微信公家号这两大杀器火了，我一样拉过人，乐成率最惨的时候，十小我私家9个半拒绝我。

2.造就用户，设定玩法并多花时间

造就用户一直是我较量擅长的，因为我的耐烦好，厥后磨砺出了一些小心得和能力，其实无非也就是我比一般人能熬、能僵持而已。kpi导向过重的公司，是很难造就出这种心性的。

所谓物以类聚，专家多的处所，自然会越聚越多，要害在于从0到1的进程是最难的。找来的也好，本身挖掘出来的也好，必然要清楚他们为什么能跟你告竣理睬，你的要领和手段可否复制到更多的人。

再就是玩法，其实用户运营，说到底无非是给用户设定一种玩法，可能多种玩法。运营人员，更多的是站在平台的角度上，拟定法则、约束、鼓励，思量复制和摸索新的玩法。

谁对他好，他就随着谁，用户就是这样。像KOL这种级此外用户，越发是，假如你平时压根就不想在用户身上花时间，深钻进去，那基础就没有任何做好的大概性。你需要相识他们每一小我私家的需求，相识他们的特点，越顶级的，越难伺候，你手上的KOL越多，你淹灭的时间和精神自然就越多。

3.好用户是捧出来，如何捧？

把有潜力的 *** 出来，让牛逼的用户更牛逼，首先在你的平台上让更多的用户知道，然后辅佐他让外面的人也都知道。好用户是捧出来的，而不是等出来的。

当年《新疆盗墓家属旧事》是一部很是火的小说，作者是玉松鼠，他的小说连载当年都是重推的，给更好的推荐位，给他更多的勉励，他才气更有动力写下去。前几天他跟我说，他的小说已经在拍电视剧了。我也为他兴奋。