编辑导读：对付衡宇中介平台来说，房源宣布是一个很重要的成果，它是平台业务展开的要害地址。本文作者对58的一个房源宣布改版项目举办了复盘，对进程中需要留意的问题举办了总结，供各人一同参考进修。

引言

58是海内领先的糊口分类信息网站，这些信息很大部门都是由用户端主动发出的，对58来讲，宣布端毫不只仅是东西，更是58整个别系的源头。租房是58重要的业务之一，如何让用户更简朴、更快速的发房，晋升宣布乐成率，为租房业务线带来更多增量信息是我们要办理的问题。

宣布是每个公司的高危产物，敏感信息限制高，这在必然水平上晋升了用户的利用门槛。旧版的房源宣布乐成率有较好的数据表示，但数据不能代表一切，为了追求更好的体验，我们开启了长达半年的改版之路。本文为本次房源宣布改版复盘，纲要如下：

问题梳理

界说方针

设计实现

总结回首

01 问题梳理 1. 用户反馈

为了做好这次改版，我们针对大概有真实出租需求的亲友团举办会见，发明用户在利用进程中的问题。同时为制止样本人群范围性，我们在租房业务线成立的“58租房用户交换群”举办真实的用户宣布跟踪调研。

在跟踪收集问题的2个多月时间中，提炼出了有效用户发起30多条。并对所有有效发起分类整合，实验在个中找到新的思路。

2. 线上数据反馈

假如说用户反馈是问题的感性表达，而线上数据可以理性的反馈产物当前存在的问题。

改版前58租房宣布做了具体的埋点。固然整体宣布乐成率较高，但许多用户在宣布进程中会多次触发“图片没填写、小区名称没填写、 *** 号码没填等”等提示；平均每个用户宣布1-2次才气宣布乐成；平均总宣布时长为7.8分钟

问题总结

结适用户反馈和线上数据反馈，我们总结了当前宣布存在的问题如下：

宣布页面整体视觉气势气魄不足简捷。旧版本的宣布界面中存在许多冗余的线、面，页面回收居中和居左混排的 *** ，视觉更巨大。

宣布流程长，填写容错率低。宣布房源，必需颠末衡宇房源信息、增补信息、接洽人信息、理睬信息等4个页面，流程示意较弱。需填写信息多，填写错误时会阻断流程并触发提示。

填写内容自动化水平低。宣布系统，需要用户填写的内容照旧较量多的，旧版本的宣布系统并没有在常见选项中默认一些“预见值”，使宣布所有的信息必需用户一步一步填写，自动化水平较低。

02 界说方针

按照梳理的问题，我们界说了本次改版3个纬度的进级方针：低落宣布门槛、节省宣布时间、晋升宣布效率，从这三个方面晋升发房体验。

03 设计实现 1. 视觉降噪-认知降负

新版的宣布表单更新了视觉语言，在表单设计上化繁为简，统一左对齐的表单样式，淘汰字号，拉大字体层级，将相关联信息归并，淘汰视觉承担，认知降负。

2. 操纵即建设-上手简朴

改版前用户需要将必填信息全部填完才可乐成宣布房源，许多用户会因为没有填全部必填项，多次触发提示；并且在用户反馈中发明，许多用户在发房时，手机里没有屋子图片，而且无法当即拍摄房源图片，就这样被卡在之一步不能继承。

改版后，为了让发房更简朴易上手，我们实验了新的思路“操纵即建设”，即只要填写1个必填信息，即可乐成建设房源，其他必填信息可后续增补填写，低落宣布门槛。

3. 建设流程节点-全局把控

宣布质量干系到展示端信息质量，为了担保小我私家房源质量，我们会要求宣布房源时填写必填信息、选填信息、小我私家书息，并对房源真实性作出理睬，上传房本举办认证。宣布端提供内容的要求越多对宣布乐成发生阻碍越多，如安在需填写内容稳定的环境下，晋升用户宣布乐成率？

改版前，对发房需填信息，回收了平铺的形式分页展示，但如此大量的信息使发房进程长且巨大。