我们试图通过用户小我私家行为陈诉来浮现产物代价，满意用户对本身汗青行为的知悉需求。

许多产物在积聚到用户一段时间的行为数据后，都想给用户形成一份行为陈诉，关于用户小我私家行为陈诉，思考见下。

陈诉的代价 对产物的代价

以美团外卖小我私家陈诉为例

为何一个产物会辛辛苦苦的拉取用户汗青数据，操心艰辛的去帮用户设计和开拓一份属于用户的行为陈诉，因为对付产物自己而言，一份用户小我私家行为陈诉可以：

1.表达产物对用户的相识和存眷

美团外卖小我私家陈诉

譬喻网易云音乐的年度陈诉就是汇报用户，我很相识你，你的听歌数据我都有，所以在音乐上我很懂你，并且会越来越懂你；譬喻功课帮的进修陈诉，也是为了汇报孩子的家长们，我很相识你的孩子，并且很存眷你的孩子，孩子的每个数据我都记录了，可以或许针对孩子的进修针对性的处事。

2.向用户表达产物的伴随情感

美团外卖小我私家陈诉

当我们向女伴侣求婚时，一般城市说，在我们在一起的999个日夜里…巴拉巴拉，伴随的情感是需要一些数据来表达出来的。所以一份用心的用户陈诉是可以打动用户的，也许用户就在这一刻体验到了产物的用心和关心。

3.向用户说明利用本产物的收益

美团外卖小我私家陈诉

对付一些产物，用户本身一般很难感觉到结果的，所以陈诉可以汇报用户其得到的收益，进而向用户贯注产物的代价。

对用户的代价 1.满意对汗青行为知悉的需求

人是有不安详感的，也是忘记的，所以一些汗青数据可以帮用户记录其经验的进程，可以让用户知道本身已往一段时间做了什么；好比我已往一个月天天都僵持进修1小时，大概结果不大，可是这个习惯已经养成了，我知道了本身天天的尽力，天天完成的进修内容，对我自己就很有意义。

2.满意炫耀的需求

用户的汗青行为数据，是有向别人炫耀的需求，拿进修而言，大部门学生都是为了获得怙恃的奖励、其他同学的惊叹、老师的奖励而举办的，所以我的进修行为是但愿被他们知道的。

用户的代价恰好对应上方平台代价的对用户的相识和存眷、伴随代价。

3.满意对产物利用结果的知悉需求

用户利用某个产物都是有目标的，产物到底帮用户完成此目标了吗？完成的怎么样？都要给用户一个反馈，尤其是一些需要长时间才有反馈的行为，好比进修，一个差学生大概需要一个月甚至更长的时间才气在后果上看到晋升，这时就需要产物将学生的进修结果汇报学生了。

陈诉怎么设计

小我私家认为一个及格的陈诉应该包罗三个信息

1.客观的数据

陈诉中的数据必需是用户行为的客观的数据，不能编数据蒙骗用户，并且这些数据必需是与用户的主需求相关的数据。

数据的展示能用图表就不要用文字，用户是不会存眷大段文字的，对付图，用户还大概会扫一眼。

所以，可以把跟用户利用产物目标相关的所有数据全都穷举出来，然后从中挑选产物可以拿到的、确定的、易懂的通过图表的形式展示给用户。如上面举例，好比浮现出平台对用户的存眷、伴随、用户的收益三个根基数据信息。

2.易懂的结论

从用户的数据中，必需汇报用户从数据中获得的结论，这个结论必需是易懂的，必需是人话，而不是呆板语言，这部门难度出格大，因为我们在生成陈诉时，常常通过呆板去生成结论，假如呆板生成的结论不易懂，让用户感受到是呆板的，那么这个结论的代价就会低落了。

只管让用户感觉到这个结论是一对一的专属本性化结论，只管给出只管多的模板，可能利用多个可随机组合的数据组合成一个结论。

3.有用的发起

有了数据和结论，对付有些陈诉也需要一些有用的发起，好比进修类的，医疗类的，这些陈诉需要最终给用户有用的发起。

与结论沟通，假如有这个发起，请只管担保其有用，假如给不了有用的，就不要给。