找到需求对付绝大大都人并不难,难的是怎么判定你找到的产物是不是真的适合办理这个需求。
许多公司市场部的人,在做推广的时候忙着各类勾当,凑热点,搞直播,做快闪店,甚至忙着为客户买月饼,却健忘在推广时真正重要的——领略用户的需求。
殊不知,假如需求找到了,可是不适合本身的产物,铺再多的钱到告白渠道,也基础无法冲动消费者。
找到用户的需求,是所有做贸易的人的根基原则任何一款产物,要乐成地被推向市场,在它降生那一刻起就是要辅佐用户办理问题。而需要借助某个东西来告竣目标,这就是用户的需求。
“这不就是最根基的产物原则嘛?我不行能不知道啊”
知道要找到需求对付绝大大都人并不难,难的是怎么判定你找到的产物是不是真的适合办理这个需求。
举个例子,员外之前曾经遇到过一个项目,是这个环境:
(图: 非项目原图,仅供参考)
某著名IT公司老员工出来创业,伴着其时共享经济的热度拿了一笔投资,搞共享书报亭处事。他们想处事那些高收入,高教诲水平的用户,让他们可以在回家前选一本想读的书,读完再放返来。内里的书更新的很快,种类也多。
原来这个团队有着乐成推广的一切条件:团队执行本领强,资金丰裕,文案,价值都OK,甚至很有针对性一下子铺开整个都市高端小区的几十个网点,
最终这个项目在一年多今后灰暗收场,问题出在那边呢?
这个项目找到了用户的需求,但却不是符合需求“为什么这么说呢?读一本不期而遇的闲书不是很小资的工作吗?”
一般来说,一个符合需求具有以下特征:
用户想要完成某个任务。
他现有的本领和东西不敷以帮他完成这个任务。
你提供的产物可以帮他完成这个任务。
你在他可以选择的东西内里是更优解。
大大都讲需求的人对前三点都有很直观的认识。可是很遗憾,对付许多产物来说,抉择一个用户买不买账的反而是最后一点——你的产物必需是更优解。
好比:消费者需要钉一颗钉子,你说我可以卖他一把锤子。锤子简直可以完成这个任务,但未必是对付消费者的更优解。因为他家里大概有一块砖头直接把这个活干了。
就比如你的女友伤风了,你跟她说多喝热水多休息,这或者是有用的,可是她的更优解大概是吃一片维生素C可能伤风片,这样更快好起来。
同样,对付上面的共享书报亭项目,简直可以满意用户需要看书,而且为随即碰着的好书有等候这个需求。可是为了同样的需求,用户大概更愿意用念书APP。
在大大都环境下,当用户想要完成一个任务,他们可以借助的东西可以列一张清单,假如你的需求是符合的,你的产物应该排在之一位。
这就意味着,许多产物的失败,原因是:用户简直有这个需求,但却不买你的产物来满意这个需求,这种就不是符合需求。
为什么许多产物和创业项目找禁绝符合需求呢因为想要找到一个任务的办理要领很容易,可是换位思考想到用户在决定时的真实环境却很难。而界说符合需求的时候许多人往往会跌入两大陷阱——证实成见和简化信息。
1. 证实成见陷阱所谓证实成见,是人类的根基成见之一,讲的是我们思考一个问题的时候,会有倾向于寻找证明本身最初想法的方向,从而发生地道视野效应。
好比:经常有些男生在网上,列出了暗恋工具的一大堆行为,然后问网友这女孩对本身是不是也有意思(网友戏称人生三大错觉之一),这个就是典范的证实成见。
因为他们从心底里以为人家对本身有意思,在日常糊口中就放大了许多对本身示好的现象,而忽略更多两人在打仗时的普通细节。
为什么许多产物容易陷入这个陷阱?
此刻的产物之所以呈现,凡是是设计者在日常糊口中调查到了某个需求,然后就想出一个办理需求的东西。为了求证这个产物是否有用,他会开始调查糊口中的各类现象——当你手上拿着锤子,看什么都是钉子。
最后,他陈诉了许多潜在的应用场景,功效大部门场景他的产物都不是之一选择。
忽略应用场景,其实也是导致许多产物最后不乐成的深坑之一,甚至连谷歌都栽过在它手上。
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